| サポートページ -よくある質問- | |
 |
|
| 動画の再生・ダウンロードについて | |
| ■ | ダウンロードの方法が分かりません。 |
|
個々の画像をダウンロードする場合はサムネイルをクリックし、別ウィンドウで表示された画像上で右クリック→「対象をファイルに保存」でダウンロードして下さい。 画像を一括でダウンロードしたい場合は、 「画像一括ダウンロード」にある目安容量上で右クリック→「対象をファイルに保存」でダウンロードして下さい。 動画のダウンロードは「MOVIE DOWNLOAD」ボタン上で右クリック→「対象をファイルに保存」でダウンロードして下さい。 |
| ■ | 動画の再生に必要なソフトを教えてください。 |
|
Windowsに標準搭載されているWindowsMediaPlayerにて再生可能です。 WMV-HDの再生にはWindowsXPとWindowsMediaPlayer9以上が必要となります。必ずサンプル動画にて再生が可能かを確認してください。 |
| ■ | 動画の写りや、動きが悪いのですが？ |
|
WMV-HD形式の動画を低スペックのPCで再生すると、処理が追いつかずコマ落ち等が発生する可能性があります。 特にグラフィックボードを搭載していない（ディスプレイアダプタがオンボード）PCでは1280×720pxサイズの動画再生は困難ですので、960×540pxサイズにてお楽しみ下さい。 再生ソフトを替えると低スペックのPCでも改善する事があります。 -推奨再生ソフト- GOM PLAYER 必ずサンプル動画にて再生が可能かを確認してください。 |
|
|
| 料金・お支払方法について | |
| ■ | 月額料金以外の費用は必要ですか？ |
|
いいえ、月額費用のみでお楽しみいただけます。 |
| ■ | 支払い方法にはどのような種類がありますか？ |
|
こちらよりご確認下さい。 「制服の裏地」ではクレジットカード・銀行振込でのポイント購入に対応しております。 |
| ■ | 申込後、30日を過ぎるとどうなるのですか？ |
|
お客様より退会申請のお申し出がない限り自動継続となります。 退会をご希望の場合は更新日の3日前までに、「会員ページ入り口」に設置されている退会フォームより退会申請の処理を行って下さい。 |
|
|
| ID/パスワードについて | |
| ■ | パスワードを忘れてしまったのですが？ |
|
こちらより確認してください。 |
|
|
| その他 | |
| ■ | アクセス障害やメンバ−ペ−ジ・ゲストペ−ジのサポ−ト |
|
こちらよりお問い合わせ下さい。 |
| ■ | お申込み前、お申込み後の決済（お支払い）に関するお問合せ |
|
こちらよりお問い合わせ下さい。 |
| ■ | 「制服の裏地」管理人、およびコンテンツに関するご意見・苦情等 |
|
こちらよりお問い合わせ下さい。 |
